Отказ от ремонта по осаго

Подборка наиболее важных документов по запросу Отказ от ремонта в автостраховании в контексте нормативного законодательства, формы, статьи, консультации экспертов и др.

Судебная практика.

25. 09. 2023 N 307-ЭС23-7078 Верховного Суда РФ Решение по финансовым спорам Требования страхователя: 1) о взыскании страхового вознаграждения — 2) о взыскании неустойки. Разница: пациент отказался от выплаты страхового возмещения, поскольку не предъявил поврежденное транспортное средство для страхования и произвел восстановительный ремонт транспортного средства до его управления страховым органом. РЕШЕНИЕ: 1) Просьба удовлетворена, так как факт предъявления пациентом поврежденного транспортного средства для осмотра не означает отказа от выплаты страхового возмещения. 2) Требование было удовлетворено частично, так как был установлен факт нарушения условий выплаты страхового покрытия. Апелляционный суд отменил решение суда и указал на неверное толкование статьи 12(20) Закона об ОСАГО. Отказ страхователя возможен только в том случае, если невозможно точно определить наличие страхового случая и размер ущерба, подлежащего покрытию по полису обязательного страхования гражданской ответственности. При этом суд исходил из того, что сам по себе факт непредоставления потерпевшим транспортного средства для осмотра не влечет правомерности отказа по статье 1 ГК РФ.

Статьи, комментарии и ответы на вопросы

ОБЗОР: «Обзор Верховного суда n 2 (2021): на какие позиции обратить внимание» (КонсультантПлюс, 2021) Страховщики ОСАГО отказались организовывать ремонт. Потерпевшие могут взыскать расходы без учета износа.

Нормативное регулирование.

Федеральный закон от 25.04.2002 N 40-ФЗ (ред. от 25.12.2023) «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельца транспортного средства» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2024) Согласно пункту 4 бланка заявления на страхование при наступлении возмещения, возмещение от страховой компании потерпевшему или немедленное возмещение вреда и вместе с документами, предусмотренными правилами обязательного страхования, документами, установленными страховщиком условиями настоящего Федерального закона условия осмотра страховщиком или, организация ремонта поврежденного имущества или его остатков и (или) поврежденного имущества или его остатков и организация ремонта поврежденного имущества организация ремонта поврежденного имущества.

Деньги или ремонт: разбираемся, что лучше выбрать по ОСАГО

Ранее это оговаривалось в части денежной компенсации, а не ремонтных работ. В настоящее время страховщики отдают предпочтение ремонту транспортных средств, оборудованных В каких случаях можно отказаться от ремонта по ОСАГО и что делать, чтобы заработать.

Как отказаться от ремонта по ОСАГО и получить деньги

Согласно изменениям в законе о страховании ОСАГО, ремонт автомобиля имеет приоритет перед денежной компенсацией. Клиенты не могут отказаться от ремонта или выплат по ОСАГО. Однако есть исключения, когда страховая компания обязана предоставить компенсацию. Они распространяются только на автомобили, находящиеся в личном пользовании, но не на транспортные средства, находящиеся в собственности юридических лиц.

Если ваш случай не входит в список исключений, правила страхового ремонта следующие

Если страховщик согласен, потерпевшая сторона может согласиться на восстановление автомобиля на СТОА без договора. В этом случае компания продолжит оплачивать работу. Этот вариант называется физическим возмещением по полису ОСАГО.

Если вы уверены, что сумма покроет все будущие расходы на ремонт, вы получаете ее по договоренности. Если у вас нет желания или возможности самостоятельно искать мастерскую, подумайте о том, чтобы восстановить автомобиль с помощью страховой организации.

Условия денежной компенсации

После аварии страховая компания выплатит вам деньги и направит их на ремонт. Денежное вознаграждение выплачивается в следующих случаях

Кто принимает решение: водитель или страховая

По закону именно страховой агент принимает решение о ремонте или выплате денег по полису ОСАГО. Однако пострадавшим рекомендуется выбрать более выгодную для них форму компенсации.

Если автомобилю более пяти лет, страховой организации выгодно вернуть деньги. Однако этому часто мешают законодательные ограничения.

Рекомендации по возмещению деньгами

Не подписывайте договор о передаче автомобиля до обсуждения конкретной суммы. Прежде всего, вы должны согласиться на страхование KTEO, если KTEO будет ремонтировать или выплачивать вам деньги.

Если это невозможно сделать, возможны следующие варианты

Если эти действия не дают результата, следующий шаг — обращение в суд. Стоимость ремонта составляет менее 400 000 рублей, но необходимо подать заявление о необходимости доплаты.

Необходимость независимой экспертизы

Эта процедура необходима для определения точной суммы ущерба, нанесенного автомобилю. Ее можете заказать вы сами или ваш страховой агент.

Согласно закону, для расчета суммы можно обойтись простой оценкой убытков или технической экспертизой. По сути, они не так уж и отличаются, но имеют одну и ту же задачу: рассчитать общую сумму компенсации.

Экспертизу по инициативе страховой компании также называют независимой, но на практике это не так. Ведь сторонние компании выбирает не сам автовладелец.

Однако индивидуальная экспертиза может быть заказана, если владельцу необходимо доказать недостоверность калькуляции в суде или в судебном порядке. В противном случае претензии без выполненной калькуляции просто не принимаются.

Как правильно обращаться за независимой экспертизой

Для начала необходимо найти экспертную фирму, которая соответствует всем параметрам и имеет лицензию на осуществление подобной деятельности. Далее необходимо выполнить следующие действия

После этого в компанию должно быть направлено предварительное решение. В нем укажите все оттенки в любой форме. Например, была выплата, но этого оказалось недостаточно, поэтому была заказана независимая экспертиза. В результате были определены следующие объемы

Также нужно потребовать вернуть стоимость процесса, указать срок удовлетворения претензии. Приложите реквизиты банковского счета или напишите о желании получить деньги наличными. В дополнение к требованиям необходимо выслать оригинал чека и расчетный документ.

Если срок истек, а деньги так и не получены, необходимо подать иск с приложением документов и копии чека. Поскольку эта процедура гораздо сложнее, чем предварительное решение суда, вы можете проконсультироваться с автоюристами.

Если компенсация не покрывает ремонт автомобиля

Если ваш автомобиль поврежден, а страховщик насчитал очень маленькую сумму ущерба, оставшуюся сумму может потребовать виновник аварии. В этом случае инвалидность не учитывается. Такие положения определил Конституционный суд.

До этого решения сумма ущерба всегда рассчитывалась с учетом износа. Добиться полного возмещения ущерба было невозможно даже через суд. Теперь виновник обязан вернуть недостающую сумму.

Это означает, что если вы являетесь пострадавшим лицом, вы можете получить деньги, необходимые для полного ремонта. Если же виновником аварии являетесь вы, то вам придется дополнительно заплатить пострадавшему.

Поэтому в большинстве случаев у автовладельца нет возможности решить, что выбрать — ремонт или выплату по полису ОСАГО. Однако есть обстоятельства и нюансы, при которых вы можете получить все или часть средств. Возможно, придется обратиться в суд с предварительным слушанием или исковым заявлением.

ВС объяснил, когда страховщик обязан отремонтировать авто

Водитель попал в аварию и обратился в страховую компанию с просьбой отремонтировать его автомобиль. Однако компания отказалась и предложила выплатить страховое возмещение по ОСАГО. Автовладелец не согласился, и дело было передано в суд. Там указали, что страховщик принял правильное решение, так как не направил машину к надлежащему механику в соответствии с законом. В связи с этим водитель написал жалобу в «Ареопаг».

Роман Баталов* попал в аварию и повредил свою Lada Kalina. Чтобы возместить ущерб, он обратился в страховую компанию «Гелиос», в которой был застрахован автомобиль. Водитель попросил организовать ремонт на автозаправочной станции, используя новые запчасти без учета износа.

Страховая компания осмотрела автомобиль и направила Баталову письмо с отказом в выдаче направления на ремонт. В качестве причины компания указала, что у нее нет договора с ремонтной мастерской, способной произвести ремонт в течение 30 дней в 50 километрах от места ДТП или места жительства клиента (статья 12, пункты 2, 3, 4 и 15bis). (Закон об обязательном автостраховании ОСАГО). В связи с этим компания запросила реквизиты банковского счета г-на Баталова, чтобы перечислить страховое возмещение деньгами. Однако водитель не предоставил эту информацию.

Вместо этого он обратился с жалобой к омбудсмену по финансовым услугам, но безрезультатно. Тогда водитель обратился в суд.

Страховые компании действуют по закону.

В Новоселицком районном суде Ставропольского края Баталов попросил «Гелиос» выдать ему повестку на ремонт и взыскать с компании штраф (дело № 2-112/2021).

Судья Лидия Хачирова заявила, что за некачественный ремонт отвечает не страховая компания, а страховая компания, выдавшая направление («об ОСАГО», статья 12(17)). Поэтому «Гелиос» не может без согласия «Батальона» отправить машину в мастерскую, расположенную далеко от места аварии или дома клиента, и не может отремонтировать ее в течение 30 дней. А владелец автомобиля не просил отправлять его Lada Karina в другую мастерскую. В результате «Гелиос» предложил перечислить деньги водителю (п. 6 ст. 15.2, § 12 Закона об ОСАГО).

Суд подчеркнул, что требование Баталова отремонтировать автомобиль новыми комплектующими без учета износа также было незаконным. В результате истцам было отказано. Истцы обжаловали это решение, которое было утверждено районным судом Ставруполи и Пятым судом общей юрисдикции. После этого истцы обратились в Верховный суд.

Позиция Верховного суда.

Закон об ОСАГО предусматривает определенные случаи, когда страховая компания может выплатить деньги водителю вместо отправки автомобиля на ремонт, что и сделала тройка судей под председательством Александра Киселева (дело № 19-КГ22-6-К5).

Однако отсутствие у страховой компании договора со станцией технического обслуживания не может рассматриваться как безусловное основание для изменения размера возмещения материального ущерба.

Суд низшей инстанции не принял во внимание, что Баталов согласился на ремонт своего автомобиля на АЗС. Его главным условием было использование новых запасных частей. Однако истец не согласился на получение оплаты. Суду неизвестно, предлагал ли «Гелиос» Баталову отремонтировать его автомобиль на станции, не соответствующей условиям пунктов 2, 3 и 4 статьи 12.2 «обязательного страхования гражданской ответственности владельцев транспортных средств». Однако по закону страховое возмещение может быть выплачено только в случае отказа истца от такого варианта (подпункт 5 статьи 12, пункт 15 статьи 12 закона «Об ОСАГО»).

Верховный суд отменил решение нижестоящего суда и направил дело на новое рассмотрение в Ставропольский районный суд (дело № 33-3-6553/2022).

Удивительно, что нижестоящий уровень не увидел нарушения прав истца, говорит руководитель Национальной юридической службы «Амулекс» Федеральная экспертиза Национальной юридической службы «Амулекс». Кроме того, в деле четко видно, что ответчик не предлагал истцу отправить машину на заправку. По закону это должна была сделать страховая компания, но нижестоящая инстанция обязала истца предложить вариант со станцией.